Satisfait ou remboursé

Modalités

Opération valable uniquement sur les déodorants stick 48H CENTIFOLIA*

Cette offre « satisfait ou remboursé » s'applique en cas de non-satisfaction concernant l'efficacité de nos déodorants en stick 48h*, valable une seule fois par client, et dans les 30 jours suivant la date d'achat.
Le remboursement se fera uniquement sous forme de bon d’achat du montant égal à la valeur du déodorant acheté, valable sur notre site www.centifoliabio.fr, pendant 3 mois après réception de la demande.
Durée de l’opération du 01/04/2025 au 01/04/2026.

Instructions

Pour bénéficier de ce remboursement, il faudra envoyer un email à l'adresse satisfaitourembourse@centifoliabio.fr** avec les informations ci-dessous :

• Nom complet (prénom et nom de famille)
• Adresse email utilisée pour passer la commande ou pour vous contacter
• Ticket de caisse ou preuve d’achat lisible
• Description détaillée de la raison de votre insatisfaction

Notre service client étudiera votre éligibilité et vous répondra par mail sous 7 jours ouvrés. Toutes les demandes formulées sous un autre moyen que cet email ne seront pas traitées. Si les 4 points mentionnés ci-dessus ne sont pas renseignés la demande ne pourra pas être prise en compte. Il n’est pas nécessaire de nous renvoyer le produit.

*le remboursement ne s’applique pas sur les recharges des déodorants. Si achat en lot (produit initial + recharge), le remboursement ne pourra pas s’effectuer. Remboursement uniquement sur le produit initial : Déodorant stick rechargeable 48H fleur de coton ou Déodorant stick rechargeable 48H agrumes ou Déodorant stick rechargeable 48H sans parfum. Code cumulable avec nos autres codes de remise.

**l'adresse email satisfaitourembourse@centifoliabio.fr est uniquement dédiée à l'opération "Satisfait ou Remboursé", pour toute autre demande contactez notre service client sur notre site internet via le formulaire « contactez-nous », sinon votre demande ne sera malheureusement pas traitée.
« Notre offre « satisfait ou remboursé » ne se substitue pas au droit légal de rétractation dont le consommateur bénéficie en application de l’article L121-20-12 du Code de la consommation ».